Fallo de Firebase cerraba apps de iPhone: Google lo confirma
¿Tus apps de iPhone se cerraban al abrirlas el 28 de septiembre? Google confirma un fallo de Firebase y ya lo corrigió en sus servidores. Qué hacer ahora.
Basado en fuentes. Escrito a partir de los documentos, reportes y reseñas enlazados en el texto. The Ruling Desk no probó nada de esto en persona. Cómo trabajamos
Si tus apps de iPhone se cerraban en cuanto las abrías el lunes 28 de septiembre de 2026 por la tarde, Google ya confirmó la causa: un fallo de Firebase, en concreto de Google Analytics para Firebase, una herramienta que muchas apps de iOS llevan integrada. Google dice que los cierres empezaron a las 5:41 p.m. PDT, que su arreglo en los servidores quedó desplegado por completo a las 7:52 p.m. y que los últimos casos rezagados desaparecieron a las 11:52 p.m. PDT. Nadie tiene que instalar nada para que el arreglo funcione.
Puntos clave
- Google confirmó la causa con sus propias palabras: Google Analytics para Firebase en iOS "tuvo un problema que causaba cierres al abrir la app debido a una carga de datos con formato incorrecto que recibió el SDK".
- El arreglo se hizo en los servidores de Google, así que las apps se recuperaron sin actualizarse. Por la caché, algunas copias de una app siguieron cerrándose hasta 4 horas después del arreglo, hasta las 11:52 p.m. PDT.
- Google dice que los desarrolladores no necesitan actualizar el SDK de Firebase. Más adelante llegará un SDK más resistente, y Google prevé recomendarlo "sin urgencia".
- Google no ha dicho cuántas apps se vieron afectadas. 9to5Google habló de miles de apps de iPhone; Google prometió explicar después la causa de fondo.
- Si una app todavía se cierra hoy, ciérrala por completo y ábrela de nuevo. Google dice que no ve señales de cierres activos, así que un cierre ahora probablemente tiene otra causa.
Por qué las apps de iPhone se cierran al abrir: el fallo de Firebase
Firebase es la plataforma de Google con piezas listas para quienes desarrollan apps, y Google Analytics para Firebase es la parte que muchas apps agregan para medir cómo se usan. Viaja dentro de la app como un SDK (kit de desarrollo de software, una biblioteca de código que el desarrollador incluye), y ese SDK se comunica por su cuenta con los servidores de Google cada vez que abres la app.
El primer reporte público llegó esa misma noche de un desarrollador que abrió un reporte en el repositorio de Firebase en GitHub. Su app empezó a cerrarse a las 00:41 UTC del 29 de septiembre (5:41 p.m. PDT del 28) en cuatro versiones que ya estaban en el App Store, sin publicar nada nuevo: 56 cierres en 56 usuarios durante los primeros 18 minutos. Contó que la app se caía menos de un segundo después de abrirse, justo después de que el SDK de Analytics recibía una respuesta de Google. Google marcó el reporte como prioridad máxima (P0), y un integrante del equipo de Firebase respondió en menos de una hora que lo estaban investigando.
El resumen de Google, publicado en ese reporte, es la única explicación que ha dado: una "carga de datos con formato incorrecto que recibió el SDK" hizo que las apps con Google Analytics para Firebase se cerraran al abrirse en iOS y en las demás plataformas de Apple (lo que Firebase llama iOS+). Dicho de forma simple, los servidores de Google le mandaron al SDK datos que no podía procesar. Por eso las apps fallaron aunque sus desarrolladores no hubieran cambiado nada. Google dice que está "investigando activamente la causa de fondo" y que explicará qué provocó el incidente y cómo evitará que se repita.
La caída de Firebase, hora por hora
Todas las horas salen de las publicaciones de Google en el reporte de GitHub. PDT es la hora del Pacífico de Estados Unidos.
| Lunes 28 de septiembre (PDT) | UTC | Qué pasó |
|---|---|---|
| 5:41 p.m. | 00:41, 29 sept. | Las apps con Google Analytics para Firebase empiezan a cerrarse al abrir |
| 6:54 p.m. | 01:54 | Google dice que el equipo está enterado e investigando |
| 7:24 p.m. | 02:24 | Google dice que identificó el problema y revirtió el cambio, con el arreglo en despliegue |
| 7:52 p.m. | 02:52 | Arreglo desplegado por completo, según el resumen de Google |
| 11:52 p.m. | 06:52 | Google da el problema por resuelto del todo, una vez que se limpiaron los casos en caché |
Al día siguiente, el panel de estado de Google Ads, que también cubre Google Analytics, registró una caída de Google Analytics en la misma ventana, de 00:41 a 02:52 UTC del 29 de septiembre, y la marcó como resuelta.
¿Ya está arreglado para los usuarios?
Sí, según Google. El arreglo fue del lado de Google, así que tus apps no necesitaban actualizarse. El único detalle fue la caché: Google dijo que algunas instancias de una app podían seguir cerrándose hasta 4 horas después del despliegue, hasta la siguiente actualización del SDK, y que esos casos se resolverían solos a las 11:52 p.m. PDT. El 29 de septiembre a las 5:30 p.m. PDT, otro integrante del equipo de Firebase escribió que Google "no ve evidencia de cierres activos".
Google no publicó pasos para los usuarios. Si una app todavía se te cierra, aplican los arreglos de siempre:
- Ciérrala por completo: desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y haz una pausa para abrir el selector de apps, luego desliza la app hacia arriba. Ábrela de nuevo.
- Revisa en el App Store si hay una actualización de esa app.
- Si se sigue cerrando, contacta al desarrollador de la app. Como Google no reporta cierres activos por este fallo, un cierre ahora probablemente tiene otra causa. Esa es nuestra deducción, no algo que Google haya dicho.
Los cierres empezaron el mismo día en que Apple lanzó iOS 27.0.1, la actualización que corrigió los reinicios de Face ID del iPhone 18 Pro. MacRumors señala que las apps también se cerraban en otras versiones de iOS, así que la coincidencia de fechas fue casualidad.
Qué deben revisar los desarrolladores
- No hace falta actualizar el SDK de Firebase. El resumen de Google lo dice directamente: "No se requiere ninguna actualización del SDK de tu lado para aplicar este arreglo".
- Espera reportes de cierres tardíos. Google advierte que "por la latencia de los sistemas de reporte de cierres, es posible que se sigan reportando cierres anteriores". Si tu panel todavía muestra reportes nuevos, compara la hora de los cierres con la ventana de arriba. Google preguntó a quienes siguen viendo cierres si pueden reproducirlos en un dispositivo o solo los ven en sus paneles, y si usan Firebase Crashlytics u otra herramienta de reporte de cierres.
- Viene un SDK más resistente. Un cambio integrado en la biblioteca GoogleUtilities de Google el 29 de septiembre hace que ignore una clave faltante en lugar de cerrarse. Google dice que revisará y probará los cambios del SDK antes de publicarlos, que también está revisando sus procesos de actualización de servidores y que "probablemente recomendará actualizar" más adelante, sin urgencia.
- Solo se menciona Analytics. El comunicado de Google nombra Google Analytics para Firebase y ningún otro producto. Crashlytics solo apareció en una pregunta sobre el reporte de cierres, no como causa.
Qué tan extendido fue
Google no ha publicado cuántas apps o usuarios se vieron afectados. 9to5Google informó que miles de apps de iPhone se cerraban y que algunos desarrolladores vieron decenas de miles de cierres, algunos muchos más. No encontramos ningún creador de apps que confirmara públicamente haber sido afectado, así que no nombramos apps.
En resumen
Fue un fallo de Google, y Google ya lo corrigió: el fallo de Firebase vino de datos erróneos que sus servidores enviaron al SDK de Google Analytics para Firebase, no de tu celular ni de iOS 27.0.1. Si una app todavía no abre, ciérrala por completo y busca una actualización. Los desarrolladores no necesitan publicar nada por ahora; sigue el reporte en GitHub para ver la explicación de la causa de fondo y el SDK reforzado. Más noticias de software en nuestra sección de software.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mis apps de iPhone se cerraban el 28 de septiembre?
Google dice que un fallo en Google Analytics para Firebase, que muchas apps incluyen, hizo que se cerraran al abrirse después de que sus servidores le enviaron al SDK una "carga de datos con formato incorrecto". Empezó a las 5:41 p.m. PDT y quedó corregido a las 7:52 p.m. PDT; los casos en caché se resolvieron a las 11:52 p.m.
¿Tengo que actualizar mis apps para que dejen de cerrarse?
No. Google corrigió el problema en sus servidores, así que las apps se recuperan sin actualizarse. Si alguna todavía se cierra, ciérrala por completo, ábrela de nuevo e instala cualquier actualización que ofrezca el App Store.
¿Los desarrolladores tienen que actualizar el SDK de Firebase?
Por ahora no. Google dice que el arreglo no requiere actualizar el SDK. Planea publicar un SDK más resistente después de probarlo y prevé recomendarlo sin urgencia.